Toimitus ja toimitus

 

* OLETKO EU: SSA? Tällä hetkellä EU-hintojamme on alennettuLähetykset EU: hun lähetetään "Toimitettu tulli maksamatta" -periaatteella, ja niihin voidaan soveltaa tuontitulleja ja veroja, kun tilauksesi saapuu nimettyyn maahan. * Yhdistyneen kuningaskunnan tilaukset ja kaikki kansainväliset tilaukset eivät muutu *. Muista ennen tilaamista, että Brexitin takia kukin EU-maa perii nyt erilaisia ​​tuontitulleja, jotka ovat 20–100% ja käsittelymaksu, samalla kun siirtymäkausi on tasoitettu. Valitettavasti emme voi valvoa näitä hintoja ja haluaisimme siksi varmistaa, että tiedät, että kustannuksia voi aiheutua. Työskentelemme tilanteen korjaamiseksi mahdollisimman pian. Jos olet jo tilannut ja haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä 24 tunnin sisällä tilauksen tekemisestä osoitteessa info@myla.com tai ota yhteyttä asianomaiseen viranomaiseen saadaksesi lisätietoja hinnoista.

* Kun otetaan huomioon Covid-19: n nykytilanne, verkkosivustomme on edelleen avoin tilauksille ja varastomme toimii normaalisti, kun kaikki maailmanlaajuiset toimitukset eivät vaikuta nykyisiin tapahtumiin. Jatkamme sosiaalisten etäisyyksien suositusten ja korkeimpien hygieniatoimenpiteiden toteuttamista kaikkien tilausten valmistelussa.

Noudattaa hallituksen neuvoja, asiakkaat eivät voi pudottaa pakettiaan kaupasta, siirtää pakettiaan lennon aikana sijaitsevaan kauppaan tai kerätä pakettejaan paikallisesta kaupasta. Ison-Britannian kuriirimme DPD ovat lisänneet yhteystietovapaan toimitusprosessin tunnistamalla, että jotkut ihmiset saattavat olla itsenäisiä eivätkä pysty avaamaan oviaan pakettien vastaanottamiseksi. Asiakkaat voivat ladata DPD-sovelluksen ja asettaa toimitusasetukset lähteäkseen turvallisessa paikassa tai minäJos heillä ei ole DPD-sovellusta, he voivat valita Jätä turvallisesti lennon aikana -vaihtoehdoissa. CAsiakkaat voivat jättää etuovensa muistiinpanon, jossa kerrotaan mihin paketti jätetään, ja kuljettajamme ottavat valokuvan.

 

DESTINATION

TOIMITUS

COST

PALAUTUS

CARRIER

UK

2-3 työpäivää

5 £ (yli 150 £ tilaukset ilmaiseksi)

VAPAA

 

DPD

EUROPE

2-3 työpäivää

15 £ (yli 200 € tilaukset ilmaiseksi)

N / A

 

DHL

USA

3-5 työpäivää

20 £ (yli 250 £ tilaukset ilmaiseksi)

N / A

 

DHL

MUU MAAILMA

3-5 työpäivää

20 £ (yli 250 £ tilaukset ilmaiseksi)

N / A

 

DHL

 * Valitettavasti emme tällä hetkellä toimita Venäjälle.

 

Tilauksen vastaanottaminen

Tilauksesi toimitetaan aukioloaikoina (klo 8–6, maanantaista perjantaihin). Toimitusaikamme alkaa tilauksen hyväksymishetkestä ja sisältää 24 tunnin jakson, jonka aikana tavarat käsitellään ja lähetetään varastossa. Myynti- ja kiireisinä aikoina tämä ajanjakso voidaan pidentää 48 tuntiin tilausmäärän vuoksi.

 

Tilauksen seuranta

Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin seurantanumerolla. Tilauksesi lähetetään nimitetyn operaattorin kanssa, joka vahvistetaan tässä sähköpostiviestissä.

 

Epäonnistunut toimitusmenettely

Jos kukaan ei ole valmis hyväksymään ja allekirjoittamaan pakettia, rahdinkuljettaja jättää epäonnistuneen toimitusilmoituksen. Epäonnistuneet toimitukset palautetaan lähettäjälle kahden viikon kuluttua ja Myla käsittelee palautuksen.

 

Tulli, verot ja tullit

Kaikki lähetykset Ison-Britannian ulkopuolelle lähetetään toimitetuista tulleista maksamattomina, joten niihin voidaan soveltaa tuontitulleja ja veroja, kun tilauksesi saapuu määritettyyn maahan. Asiakkaan on otettava vastuu mahdollisista verojen ja tullien kustannuksista. Lisätietoja hinnoista saat ottamalla yhteyttä asianomaiseen viranomaiseen.

 

Palautukset

Tarjoamme ilmaisia ​​palautusoikeuksia kaikille asiakkaille vain Isossa-Britanniassa - palauta tilauksesi takaisin meille alkuperäisen lähetyksen palautusilmoituksen ja ohjeiden avulla. Kaikki muut kansainväliset tuotot on palautettava meille asiakkaan kustannuksella, lainaamalla tilausnumeroa. Jos et saanut palautusetikettiä, lähetä meille sähköpostia tai ota meihin yhteyttä sosiaalisessa mediassa ja lähetämme sinulle yhden tulostettavaksi kotona.

Myla palaa
Ametisti Group Limited
Lodge Road
Staplehurst
Kent
TN12 0QW
Yhdistynyt kuningaskunta

 

Sinulla on 28 päivää vastaanottopäivästä palauttaaksesi tuotteesi täyden hyvityksen saamiseksi. Tuotteet tulee palauttaa käyttämättöminä ja kaikkien Myla-tarrojen kanssa. Palautuksia, jotka ovat vahingoittuneet tai likaisia, ei hyväksytä, ja ne lähetetään takaisin asiakkaalle ja / tai hyvitys hylätään. Alushousut ja uimapuvut tulisi kokeilla alusvaatteiden päällä poistamatta suojaavaa liimanauhaa. Palautuksia ei hyväksytä, jos tämä nauha on poistettu tai jos tuotteet ovat likaantuneet ja lähetetään takaisin asiakkaalle. Lisätietoja, napsauta tätä>

 

Vialliset tavarat

Tavarat luokitellaan viallisiksi, jos niiden laatu ei ole tyydyttävä, tarkoituksenmukainen tai kuvattu. Huomaa, että esineet, jotka ovat vaurioituneet tai normaalin kulumisen seurauksena; vahingossa; tai väärinkäytön vuoksi ei katsota olevan viallinen. Jos esineesi on viallinen vastaanottaessasi sitä, voit palauttaa sen palautusta varten 28 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Jos olet omistanut tuotteesi tätä pidempään ja varmasti yli 6 kuukautta, ota yhteyttä asiakaspalveluun.