Klarna

 

Mikä on Klarna?

Klarna on vakiintunut maksupalveluntarjoaja, joka ottaa kokonaisvastuun maksustasi. Klarna tarjoaa sujuvat maksujärjestelmät yli 70,000 60 verkkokaupalle ja yli XNUMX miljoonaa asiakasta ympäri maailmaa on luottanut Klarnaan käsittelemään maksujaan turvallisesti. Klarnan visiona on yksinkertaistaa ostokokemusta yksinkertaisella kassalla. Asiakkaiden on vain annettava mielenkiintoisimmat tiedot ostoksen suorittamiseksi. Klarnan palveluiden ytimessä on käsite maksusta toimituksen jälkeen, jonka avulla voit ostaa ennen maksamista. Tämä yksinkertaisuus tarkoittaa sinulle parempaa ostoskokemusta, koska sinun ei tarvitse laittaa korttitietoja kassalle eikä sinun tarvitse maksaa tavaroistasi vasta, kun olet päättänyt, että olet tyytyväinen niihin.

 

Kuinka Klarnaa käytetään?

Klarnan käyttö on helppoa. Voit valita Klarnan maksamaan tuotteistamme valitsemalla Klarna kassalla.

 

Kokeile ennen kuin ostat

Vastaanota tavarat ensin ja maksa toimituksen jälkeen. Ei maksuja tai korkoja. Valitse Maksu myöhemmin kassalla ja sinulla on 30 päivää aikaa suorittaa maksu verkossa sopivana ilman lisäkustannuksia. Lähetämme tavarat ja kun tilauksesi on vahvistettu, saat Klarnalta sähköpostia maksutoimeksiannoineen. Sinulla on sitten 30 päivää aikaa suorittaa maksu.

 

Mitä tapahtuu, jos palautan tavarat?

Palauta kaikki ei-toivotut tuotteet Myla-palautusjakson aikana, ja Klarna päivittää lausuntosi.

 

Miten maksan tilaukseni?

Kun tilauksesi on vahvistettu, saat kahden päivän kuluessa Klarnalta sähköpostin, jossa on maksuohjeet. Sitten sinulla on 30 päivää aikaa suorittaa maksu verkossa sopivana ilman lisäkustannuksia. Voit maksaa luotolla tai pankkikortti Klarna.com -sivustolla. Jos et voi kirjautua sisään maksaaksesi, ota yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun numeroon 020 300 50833

 

Oma Klarna-tilini

Voit tarkistaa viimeisimmät tilauksesi milloin tahansa kirjautumalla sisään Klarna.com. Jos tarvitset apua, käy vain Klarnan asiakaspalvelussa. Muista suorittaa maksut ajoissa. Muutoin voi vahingoittaa luottoluokitustasi.

 

Mitä tapahtuu, jos en maksa lausuntoani?

Maksu suoritetaan 30 päivän kuluttua tuotteen lähettämisestä. Jotta voit maksaa ajallaan, sinulle lähetetään muistutusviesti kaksi päivää ennen maksun erääntymistä. Huomaa, että luotto-pisteet vaikuttavat, jos et maksa Klarnalle tilauksesta.

 

Mitä minun on tarjottava Klarnan käyttämiseksi?

Jos haluat tehdä ostoksia Klarnan kanssa, sinun on annettava nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja matkapuhelinnumerosi. Joidenkin tilauksien osalta joudut ehkä ilmoittamaan myös syntymäaikasi. Kaikki tiedot lähetetään sinun sähköpostiosoite, mukaan lukien maksumuistutukset ja linkit online-tiliotteisiisi. On erittäin tärkeää, että annat Klarnalle oikeat tiedot, koska muuten et saa maksutietoja ja olet siten vastuussa viivästyneistä maksuista.

 

Mitä tapahtuu, jos haluan palauttaa tilaukseni kokonaan tai osittain?

Klarnan avulla voit kokeilla ennen maksujen ostamista tai jakamista. Jos muutat mieltäsi ja haluat palauttaa tavaramme, sinun on tehtävä tämä 14 päivän kuluessa ennen maksun suorittamista Klarnalla, ja Klarna päivittää tiliotteesi. Palautus käsitellään, kun olemme vastaanottaneet palautetut tavarat. Klarna palauttaa sitten maksusi.

 

Minua hyväksytään?

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja sinulla on oltava Ison-Britannian postiosoite. Saat välittömän päätöksen taloudellisista olosuhteistasi riippuen. Klarnan pehmeän haun arvio ei vaikuta luottoluokituksesi.

 

Miksi minulle ei ole tarjottu palkkaa myöhemmin?

Vaikka Maksa myöhemmin -palvelua mainostetaan laajasti, sitä ei aina ole saatavana. Maksa myöhemmin -menetelmä luodaan automaattisesti algoritmeilla, jotka riippuvat useista tekijöistä, kuten tilauksen määrästä, verkkokaupasta, aikaisempi tilaushistoria ja tuotteen saatavuus. Voit vaihtoehtoisesti suorittaa tilauksesi maksamalla luotto- tai pankkikortilla kassalla.

 

Minulla on vielä kysymyksiä, voinko puhua jonkun kanssa Klarnassa?

Kyllä, soita Klarnalle numeroon 020 300 50833 maanantaista lauantaihin klo 9.00–6.00 tai käy osoitteessa www.klarna.com/customer-service/ live-chattiin.